Six sigma healthcare

SIX SIGMA - SOINS DE SANTÉ

Avantage santé six Sigma

L’industrie de la santé fait face à des défis en matière de coûts, de protection des patients, de responsabilité et de taux d’assurance. À l’heure actuelle, de nombreux hôpitaux sont plus conscients des coûts d’exploitation à mesure que la demande de soins aux patients de qualité augmente. L’approche Six Sigma peut être utilisée comme un remède pour améliorer la qualité des soins de santé dans les hôpitaux et les services. Dans le domaine des soins de santé, les méthodologies Lean Six Sigma peuvent être utilisées pour réduire les défauts qui pourraient entraîner des erreurs médicales. Les accidents médicaux aux États-Unis ont entraîné plus de 400 000 décès dans le monde, ce qui a coûté environ 112,1 milliards de dollars par an à l’industrie médicale. La mise en œuvre réussie des concepts Lean Six Sigma pourrait réduire les accidents ou les chutes dans les hôpitaux et les maisons de soins infirmiers et les erreurs de l’administration des médicaments. Réduisez le temps de ruissellement pour les résultats des tests, réduisez les temps d’attente dans les hôpitaux et les praticiens privés. Toutes ces améliorations conduisent à une haute qualité de service, à des coûts d’exploitation réduits et à une meilleure satisfaction de la clientèle. Compte tenu des difficultés de mise en œuvre de Six Sigma dans le secteur médical, de nombreux établissements de soins de santé continuent d’utiliser des consultants indépendants Six Sigma pour maximiser la satisfaction des patients.

Les services médicaux et les services de consultation en E et E offrent un programme Six Sigma très unique conçu pour l’industrie des soins de santé. Bien qu’une grande partie des méthodologies Lean Six Sigma s’appliquent à tout programme d’amélioration des processus, il existe certaines qualités uniques de l’environnement de soins de santé qui exigent une compréhension complète de ce que les fournisseurs sont actuellement confrontés.

Six Sigma est une initiative d’amélioration des processus utilisée pour éliminer les défauts des processus. L’objectif est de créer une quasi-perfection grâce à une amélioration continue qui aligne la « voix du processus » avec la « voix du client ». Pas plus de 3,4 défauts par million d’opportunités (DPMO) est l’objectif de six Sigma niveau de qualité. Design for Six Sigma (DFSS) est une méthodologie de gestion de processus d’affaires distincte et émergente liée à la traditionnelle Six Sigma. Alors que les outils et la commande utilisés dans Six Sigma nécessitent un processus pour être en place et le fonctionnement, DFSS a pour objectif de déterminer les clients et les besoins de l’entreprise, en créant ces besoins dans la solution de produit ainsi créé. DFSS est pertinent pour la phase complexe de synthèse du système/produit, en particulier dans le contexte d’un développement de système sans précédent.

Lean Six Sigma fournit une approche systématique qui réduit les déchets dans le flux de valeur. Il couvre non seulement les produits défectueux, mais tous les types de travail défectueux. Il identifie les défauts, la surproduction, les stocks (en cours ou en produits finis), la transformation inutile, les déplacements inutiles de personnes, le transport inutile de marchandises, l’attente et la conception de biens et de services qui ne répondent pas aux besoins des clients.

Notre approche intègre les principes de DMADV (Définir, mesurer, analyser, concevoir et vérifier). Il en résulte des conceptions de produits qui répondent systématiquement aux exigences des clients, des coûts cibles, des dates de publication cibles et des exigences de fabrication.

Les services médicaux et les services de consultation en E et E vous aideront

  • Identifiez vos processus de base et vos clients clés
  • Identifier les exigences internes et externes des clients
  • Mesurez vos performances actuelles
  • Prioriser, analyser et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
  • Élargir et intégrer le système Six Sigma

Le processus de recherche et de consultation Six Sigma est basé sur le modèle DMAIC- Définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Bien que la méthodologie utilisée pour chaque organisation soit similaire, nous personnalisons entièrement chaque application pour relever les défis de votre entreprise et de vos disciplines individuelles.